PLUS
LITE
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STANDARD
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Soporte PLUS

  • Soporte especializado
  • 7×24 con ingreso a tickets
  • SLA´s de 4 Horas dependiendo la criticidad
  • Línea de soporte las 24 horas
  • Soporte presencial.

Soporte LITE

  • Soporte especializado
  • 5×8 con ingreso a tickets
  • línea de soporte Horas hábiles 5×8
  • Soporte remoto
  • Dos visitas presenciales durante la vigencia del contrato.

Soporte STANDARD

  • Soporte especializado
  • 5×8 con ingreso a tickets
  • Línea de soporte Horas hábiles 5×8
  • Soporte remoto durante la vigencia del contrato.